الاسترجاع:
- استرجع أموالك خلال يومين من استلام المنتج وبدون شرح الأسباب بشرط بقاء المنتج على نفس حالته الأصلية عند استلامه.
- لايمكن الإسترجاع بعد الاستعمال أو التركيب.
- يتحمل المشتري قيمة رسوم المدفوعات الالكترونية و قيمة الشحن على شركات التوصيل .
- يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته.
الاستبدال:
- استبدال المنتجات المتضررة بسبب عيب مصنعي أو المتضررة أثناء التوصيل خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، يلزم ابلاغ المتجر بالضرر عند الاستلام مع ارسال ما يثبت مثل صورة للمنتج.
-لا يتم استبدال المنتجات التي تم فتحها إذا لم يثبت وجود عيب مصنعي فيها مع ملاحظة أن المنتجات الغير قابلة للاستبدال هي كل ما يخل أو يخرج عن شروط الضمان مثل (سوء الاستخدام – القطع – الكسر – المنتج المفتوح في غير حالته الطبيعية – عدم اتباع إرشادات التشغيل – تعرض المنتج للماء في حال أنه لم يكن ضد الماء – عمل أي صيانة خارجية – تعطل الجهاز بشكل كلي أو جزئي عن العمل في حال استخدام إكسسوار غير متوافق مع خصائص الجهاز
الضمان :
:
نضمن لك منتجات الداش كام من العيوب المصنعية لمدة سنة من شراء المنتج .
الضمان لا يشمل الملحقات
شروط الضمان :
الضمان لا يشمل (سوء الاستخدام – القطع – الكسر – المنتج المفتوح في غير حالته الطبيعية – عدم اتباع إرشادات التشغيل – تعرض المنتج للماء في حال أنه لم يكن ضد الماء – عمل أي صيانة خارجية – تعطل الجهاز بشكل كلي أو جزئي عن العمل في حال استخدام إكسسوار غير متوافق مع خصائص الجهاز - التركيب الخاطئ )
- يجب ارجاع المنتج في نفس الكرتونة الأصلية للمصنع مع جميع ملحقاته.
- يتحمل المتجر قيمة عمليات الشحن في حال وجود عيب في المنتج.
- يتم استبدال المنتج المتضرر بسبب عيب مصنعي.
- يلتزم المتجر بإرسال فاتورة إلكترونية للعميل عند شرائه لخدمة أو منتج.